في ذات الوقت الذي تحاول فيه رفع نتائج موقعك في محركات البحث، والحصول على أفضل نتائج SEO، هناك شيء رئيسي يجب أن تكثف عملك لتقليه وليس رفعه! فعندما يتعلق الامر بمعدل الارتداد على موقعك، هنا تختلف المعايير التي تعودنا أن تكون ايجابية بزيادتها، اذن ما هو معدل الارتداد؟ وكيف يمكن حسابه؟ وما هي أفضل الطرق لتخفيضه؟، هذا ما سنتحدث به في مقالتنا التالية.

 

 

معدل الارتداد Bounce Rate:

 

باختصار يمكن تعريف معدل الارتداد بأنه ارتداد الزائر عن الموقع وخروجه من صفحة الهبوط التي وصل إليها بسرعة دون زيارة صفحات أخرى.

يعتبر معدل الارتداد العالي مؤشرًا لقلة جودة الصفحة من حيث المحتوى والتصميم ووقت التحميل ويؤثر  معدل الارتداد العالي كثيرًا على SEO وترتيبك في نتائج بحث جوجل لأنه في هذه الحالة سوف يعتبر جوجل بأن موقك سبام ويقدم محتوى ضعيف وغير مناسب للمستخدمين.

تذكر بأن تحسين معدل الارتداد أي تقليله = زيادة في معدل التحويل.

 

كيف يمكن حساب معدل الارتداد:

 

تستطيع الوصول إلى معدل الارتداد بكل سهولة عن طريق Google Analytics والتي تعتبر أدق أداة تتتبع الزائر من لحظة وصوله إلى الصفحة حتى خروجه منها. تتم العملية الحسابية لمعدل الارتداد عن طريق حساب عدد الزوار الذين ارتدوا عن الصفحة على العدد الكلي للزوار مضروبًا ب100%.

 

تحسين معدل الارتداد bounce rate

 

إليك أفضل 10 طرق لتحسين معدل الارتداد على موقعك الالكتروني:

 

1.       اجعل محتواك سهل القراءة:

 

إن أحد أهم الأسباب التي تدفع الزوار لترك موقعك أو صفحتك والخروج منها هو عدم كون موقعك سهل القراءة فتجربة المستخدم تبدأ عادة من المحتوى. فإن كان المحتوى على موقعك مكون من قطعة واحدة كبيرة غير منسقة سينفر الزوار منها بشكل سريع جدًا. إذاً كيف تصنع محتوى جذاباً يتفاعل معه الزوار؟

 

إليك بعض النصائح لتجعل من محتواك سهل القراءة وتحسن من تجربة المستخدم:

 

  1. اكتب عنوانًا جذابًا.
  2. استخدم العديد من العناوين الفرعية لتنظيم المحتوى.
  3. أضف بعض من الصور والاقتباسات والأدلة ولقطات الشاشة بما يتناسب مع المحتوى الذي تقدمه.
  4.  اجعل الكلمات الرئيسية مكتوبة بالخط العريض (Bold).
  5. اطرح العديد من الأسئلة خلال المحتوى.
  6. جزّء المحتوى إلى فقرات ولا تجعله قطعة واحدة كبيرة.

يمكنك فحص مدى قابلية محتواك للقراءة من خلال موقع www.read-able.com.

 

 

اقرأ أيضاً: التسويق بالمحتوى: كيف تنهض بالمحتوى الذي تقدمه لأقصى درجة؟

 

 

2.       تجنب النوافذ المنبثقة:

 

عادة ما تزعج النوافذ المنبثقة الزوار وتدفعهم للخروج من الصفحة بأسرع وقت ممكن، فالنوافذ المنبثقة الكثيرة تعيق عملية القراءة والتصفح وفي بعض الأحيان تؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة.

في بعض الأحيان يمكن للنوافذ المنبثقة أن تحقق لك الهدف من إنشاءها لذلك إن كان ولا بد من استخدام النوافذ المنبثقة يجب عليك حينها ألّا تستخدمها بكثرة وأن تحسن اختيارها والمحتوى الموجود عليها.

 

 

3.       كتابة Call to Action مقنعة:

 

الخطوة التالية بعد كتابة العنوان والمحتوى سهل القراءة وبعد أن أقنعت زائرك بالبقاء في الصفحة هي وضع جملة الدعوة إلى إجراء تحقق لك الهدف من وجودها وهي إما شراء منتج أو خدمة ما أو أي فعل تريده ويحقق لك أهدافك.

تلعب جملة CTA دورًا كبيرًا في تقليل وتحسين معدل الارتداد وزيادة معدل التحويل وذلك لأنها ستأخذ الزائر إلى صفحة أخرى. ابذل مجهودًا كبيرًا في جعل جملة CTA مقنعة وتدفع الزائر لعمل الإجراء، كما أن حجمها ولونها والمحتوى الذي عليها يؤثر كثيرًا في اقناعهم.

 

 

4.       حسن من قصة علامتك التجارية:

 

أسلوب السرد القصصي هو أفضل أسلوب لنشر علامتك التجارية وذلك لأن القصص ترسخ في عقول وقلوب العملاء أكثر من أي شيء آخر لذلك عليك أن تضمن القصص في محتواك. لكن كيف؟

إن أفضل طريقة لتضمين القصص في محتواك كي تجذب الزوار وتقلل من معدل الارتداد وتحسنه وتزيد الثقة بينك وبين العملاء هي جعل العملاء أبطال القصة.

 

 

5.       أضف محتوى حديث ومتجدد دائمًا في مدونتك:

 

إن إضافة محتوى حديث وباستمرار في مدونتك من شأنه أن يزيد من معدل العائد على الاستثمار ROI، حيث أن المحتوى الحديث والمتجدد والمستمر والمناسب أيضًا لهم يعمل على زيادة عدد التحويلات على الموقع ويدفع الزائرين لزيارة صفحات أخرى في الموقع.

 

 

6.       استهدف كلمات ذات قيمة بحثية عالية:

 

تختلف الكلمات الرئيسية التي تستخدمها عن بعضها البعض فهناك بعض الكلمات ذات قيمة بحثية عالية أي يوجد عليها بحث من عدد كبير من الزوار، ذلك يعني أن كتابة محتوى لوحده غير كافي بل يُفضل أن تستهدف كلمات رئيسية ذات قيمة بحثية عالية.

 

 

7.       حسن وقت تحميل الصفحة:

 

لا يتعلق أمر تحسين معدل الارتداد فقط على المحتوى بل يلعب وقت تحميل الصفحة دورًا كبيرًا في تحسينه، فلو كان وقت تحميل الصفحة طويل سيمل الزائر من الموقع وسيخرج منه بسرعة حتى لو احتوى على كل ما يريده ولن يضيع دقائق أخرى من وقته في تصفح موقعك وزيارة صفحات أخرى.

 استخدم أداة pagespeed insights لمعرفة سرعة تحميل موقعك وأهم المشاكل اللازم إصلاحها.

 

 

8.       استهدف الزوار المناسبين لعملك:

 

يزيد معدل الارتداد كثيرًا إن كان زوار موقعك زوار غير محتملين وغير مهتمين بموقعك وبما تقدمه وسبب هذه المشكلة هو الاستهداف الخاطئ منذ البداية فقد يكون محتواك جيد ووقت التحميل الصفحة رائع وكافة المؤشرات لا مشكلة فيها ولكنك تستهدف زوار وعملاء ليس لهم علاقة بما تقدمه فسيزيد معدل الارتداد لديك.

 

 

اقرأ: كيف تحدد عميلك المحتمل وتدرس جمهورك المستهدف؟

 

 

9.       هيء موقعك ليتناسب مع الجوال:

 

أصبح اعتماد الزوار في التصفح والشراء ودخول المواقع على الهاتف المحمول أكثر من الديسكتوب لذلك عملت الكثير من المواقع على تحسين تجربة المستخدم من الجوال وتهيئة موقعها وصفحات الهبوط لديها كي تتناسب مع مستخدمي الجوال لتعطي تجربة أفضل تدفعهم لمزيد من التصفح.

فإن كان موقعك مازال غير مهيئ للجوال فسيزيد معدل الارتداد لديك وذلك لسوء تجربة المستخدم وانتقاله لمواقع منافسة لك للحصول على أهدافهم.

 

 

10.   اجعل Meta Description “وصف الميتا” جذابًا للمستخدمين:

 

لا يعير معظم مشرفي المواقع الميتا ديسكريبشن أهمية لكن وصف الميتا هو أول ما يظهر للمستخدم في عملية البحث على جوجل وتكون الكلمات الرئيسية التي بحث عنها ومتوافقة مع الموجودة في الوصف مكتوبة بالخط العريض لتدفعه للضغط على الرابط وتصفحه لأن ما يبحث عنه موجود في هذا المكان.