من أشهر ما يقال بين محترفي التسويق الالكتروني عبارة “money in the list” أي المال في القائمة… يطمح كثير من مديري المواقع الى تسويق مواقعهم بالطريقة الصحيحة، سواء عبر المواقع الاجتماعية أو بالإعلانات أو غيره، ولكن عندما يتعلق الأمر بالقائمة البريدية، فتلاحظ حلقة فارغة، لا يأبهون بالتسويق عبر القوائم البريدية فهم لا يعلمون أن المال الحقيقي موجود في القائمة.

اذا كنت تريد تطوير عملك الرقمي، فأنت بحاجة ماسة الى بناء قائمتك البريدية الخاصة، يجب أن تحل جميع العقبات التي تواجهك لتحقيق هذا الهدف بأقرب وقت ممكن.

ما هي القائمة البريدية؟

القائمة البريدية هي مجموعة تحتوى على عدد من الإيميلات التي تستقبل نفس الرسالة أو المحتوى الذي ترسله مرة واحدة، يجب أن تنطبق العديد من الشروط على هذه القائمة لكي تكون فعالة وتحقق أهدافك، من خلال قائمتك البريدية يمكنك ارسال رسائل منتظمة للأشخاص المشتركين بها تتحدث بها عن عملك أو عن منتجاتك أو أي شيء تسوق له، بحيث يصبح هناك ثقة كبيرة بينك وبين المشتركين في قائمتك البريدية وينتظرون رسائلك، حيث يعرفون أنك خبير في مجالك وتجيد عملك.

أنجح القوائم البريدية واكثرها استهدافاً هي التي قام المشتركين بها بالبحث عن حل لمشكلة ما، فوجدوا موقعك يقدم حلاً مثالياً لهذه المشكلة وأعجبوا بذلك، فالسلوك الطبيعي هو تسجيلهم بالقائمة البريدية عندما تطلب ذلك منهم في موقعك، اذن هم مهتمون بما تقدمه وسجلوا بإرادتهم، هذه هي القائمة البريدية المثالية.

كيف تحصل على مشتركين في القائمة البريدية؟

الطريقة الأفضل التي يستخدمها أصحاب المواقع، هي أن تبادل زوارك شيء ثمين بالنسبة لهم  مقابل الحصول على بريدهم الالكتروني، لا تكتفي بوضع صندوق الاشتراك في القائمة الجانبية بموقعك، بل يجب أن تحفزهم على الاشتراك في القائمة من خلال عرض لا يرفض، الطريقة التقليدية لم تعد تجدي، على سبيل المثال يمكنك عرض الحصول على كورس أو كتيب مجاني لأي شخص يدخل بريده الالكتروني، هذه الأسلوب سيضاعف عدد المشتركين وسيزيد من شعبية قائمتك البريدية بشكل كبير.

effective-popup-design

يمكنك استخدام هذه الطرق لجلب الكثير من التسجيلات في قائمتك البريدية من موقعك الالكتروني:

1- صندوق جانبي في موقعك يكون ظاهر للجميع ويحتوى على العرض المغري الخاص بك.

2- صندوق يظهر فجأة في وسط الشاشة عند محاولة الزائر الخروج من الموقع أو عند قضائه وقت معين داخل المقالة.

3- اعلان يظهر أسفل الشاشة يحتوى على العرض مع صندوق الاشتراك في القائمة.

الاشتراك في مزود خدمة القوائم البريدية

قبل أن تبدأ، يجب عليك القيام بالخطوة الأهم لتسهيل مهمتك، وهي الاشتراك بمزود لخدمة القوائم البريدية، وهي عبارة عن مواقع تقدم لك جميع الأدوات التي تحتاجها لإنشاء قائمتك البريدية والتحكم بها بشكل كامل، مقابل اشتراك شهري.

الخدمة الأساسية التي تقدمها هذه المنصات هي حفظ عناوين البريد الالكتروني وادارة المحتوى المرسل وتحديد التوقيت والجدولة وكل ما ترغب به، يمكنك من خلال هذه المواقع اعداد صندوق الاشتراك الذي تريده وبالألوان والتنسيق الذي تفضله، ثم يتم تزويدك بكود معين لتضعه في موقعك.

يوجد الكثير من المواقع التي توفر هذه الخدمة وأبرزها mailchimp, aweber, getresponse هذه المواقع تحتوي على الكثير من الأدوات التي يمكنها أن تساعدك مثل أداة الصندوق الذي يظهر في وسط الشاشة، واعلانات الفوتر  والكثير.

ما هو المحتوى الذي يجب أن أرسله؟

يجب أن يهدف المحتوى الذي ترسله للمشتركين الى عدة أشياء منها:

1- بناء علاقة مع مشتركي القائمة وتعزيز ثقتهم بك

2- تسويق الموقع والنشاط التجاري بطريقة صحيحة وبدون ازعاج المشتركين

3- تقديم التوصيات والحلول والمعلومات المفيدة لهم 

وهنا عدة أفكار لأنواع المحتوى الذي يجب أن ترسله:

1- النصائح والتوصيات

يمكنك تقديم نصائح وتوصيات معينة تتعلق بمجالك للمشتركين، وكلما كانت هذه النصائح متخصصة بمجالك كلما كونت هويتك التسويقية لديهم.

2- أهم مقالات الأسبوع

من المفيد جداً ان تقوم بارسال نشرة بريدية مختصرة تحتوى على عناوين أبرز المقالات أو المحتوى الذي تم نشره على موقعك خلال الأسبوع الماضي.

3- مقابلة مع أحد العملاء

يمكنك عمل مقابلة مع احد العملاء الذين أبدوا ردود فعل ايجابية من الخدمات التي تقدمها وارسال هذه المقابلة في النشرة البريدية، فلا شيء أقوى من تسويق السمعة والدليل الاجتماعي.

4- شارك تجارب النجاح

مشاركتك تجارب نجاحك مع العملاء أمر مفيد لك ولجمهورك، كما انه يعطي انطباعاً جيداً لدى جمهورك عن مدى نجاحك فتزيد ثقتهم بمنتجاتك.

5- العروض التوضيحية والأنفوجرافيك

أسرع وسيلة للتصفح والاستفادة هي المحتوى البصري، ومن خلال العروض التوضيحية والإنفوجرافيك تستطيع الوصول للكثير من المشتركين وحثهم على مشاركة هذا المحتوى.

تذكر دائماً أن تكتب لجمهورك بطريقة غير رسمية أكتب وكأنك تحادثهم وجهاً لوجه وكأنك تعرفهم منذ فترة طويلة، هذه هي الطريقة السحرية لبناء علاقتك وتوطيد ثقتك معهم، والنقطة الأهم هي ألا تبخل عليهم بالمعلومات ويجب أن تشعرهم بأهميتهم بل تعطيهم أكثر مما يتوقعون.